2020.06.01 15:38 |Kategorija:  Cover news with delay

Savivaldybės, valstybinės įstaigos atnaujina kontaktinį gyventojų aptarnavimą

Vilnius, birželio 1 d. (BNS). Švelnėjant karantino reikalavimams, savivaldybės, valstybinės įstaigos nuo pirmadienio atnaujina gyventojų aptarnavimą įprastiniu būdu, juos priimant savo patalpose.

Apie atnaujinamą gyventojų priėmimą pirmadienį pranešė Vilniaus ir Klaipėdos savivaldybės – taip šie didmiesčiai jungiasi prie Kauno, jau prieš dvi savaites atnaujinusio tiesioginį lankytojų aptarnavimą. 

Duris klientams atveria ir „Sodra“, Valstybinės ligonių kasos bei kitos valstybinės ir savivaldybių įstaigos.

Didmiesčių savivaldybės nurodo, kad atvykusiems yra matuojama temperatūra, į pastatą nebus įleidžiami karščiuojantys ar infekcijos požymių turintys asmenys. Visi atvykusieji privalo dėvėti kaukes, laikytis 2 metrų atstumo, dezinfekuoti rankas, o vieno kliento aptarnavimo laikas negalės trukti ilgiau nei 15 minučių. 

Vilniaus savivaldybė BNS informavo, kad nuo pirmadienio pradeda priimti lankytojus pastate Konstitucijos prospekte bei padaliniuose – Civilinės metrikacijos, Archyvo ir Socialinių išmokų skyriuose bei seniūnijose. 

„Svarbu pažymėti, kad kol kas klientai bus aptarnaujami tik pagal išankstinę registraciją telefonu ir tik tais klausimais, kurių asmuo dėl objektyvių priežasčių negali išspręsti nuotoliniu būdu“, – atsakyme BNS nurodė savivaldybė.

Nuotoliniu būdu – telefonu, el. paštu, vaizdo ir garso pokalbių programėlėmis, per karantiną teikiama apie 250 įvairių paslaugų ir šiam būdui prioritetas bus teikiamas ir toliau.

Klaipėdos savivaldybė pranešė, kad nuo pirmadienio gyventojai Liepų gatvėje esančiame Klientų aptarnavimo skyriuje gyventojus darbo valandomis priims be išankstinės registracijos, tik bus ribojamas jų srautas. Kituose padaliniuose gyventojai galės būti priimami, jei iš anksto užsiregistruos, o
viešosios tvarkos skyrius kontaktinį aptarnavimą atnaujins  nuo birželio 17 dienos.

„Džiaugiamės, kad pamažu grįšime į įprastą gyvenimo ritmą ir vėl matysime miestiečius, kurių
vizitai mums reiškia, jog esame reikalingi. Manome, kad bendravimas akis į akį, bet, žinoma,
laikantis saugaus bendravimo rekomendacijų, padės klausimus spręsti efektyviau“, - pranešime sakė
Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos direktorius Gintaras Neniškis.

Kauno savivaldybė lankytojų aptarnavimą jau atnaujino nuo gegužės 18 dienos, tačiau, kaip ir kitos savivaldybės, ragina gyventojus teikti pirmenybę nuotolinėms konsultacijoms. Kaip  BNS sakė Klientų aptarnavimo ir informavimo skyriaus vedėja Agnė Augonė, savivaldybėje ribojamas vienu metu aptarnaujamų lankytojų skaičius ir sudaryta galimybė pasiskambinus telefonu iš anksto informuoti apie planuojamą atvykimo laiką bei jį rezervuoti.

Lietuvoje kovo viduryje įvestas karantinas pratęstas iki birželio 16 dienos, tačiau numatyta daugiau atlaisvinimų įstaigų darbui, renginiams, verslui bei atvykimui iš užsienio.

Autorius Ignas Jačauskas

redakcija@bns.lt, +370 5 205 85 08, Lietuvos naujienų skyrius

Rodyti: